Ungelöst
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October 1st, 2016 13:00
XPS L702X lässt sich nicht anschalten
Wollte mein Laptop anschalten und es passiert nichts!
Kein LED Zeichen, keine Lüftergeräusch, nichts!
Akku ist voll geladen, Netzteil LED leuchtet blau.
Was kann ich noch versuchen?
Danke!
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DELL-Tom G
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October 4th, 2016 02:00
Hallo,
zum Troubleshooting benötigst du auf jeden Fall das Handbuch.
Dann versuchst du das System mit Minimalkonfig einzuschalten und beobachtest was geschieht.
Minimalkonfig: Ram raus, ohne Platte, Zusatzkarten (WLAN entfernt) etc., evtl. externen Monitor anschließen und versuchen einzuschalten.
Grüße
Tom
PS: Wir hatten zum allgemeinen Troubleshooting auch schon einmal einen Webcast.
Gidi007
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October 4th, 2016 13:00
Danke Tom!
Hatte mit den Maßnahmen bisher kein Erfolg.
Woran sehe ich, das Strom ankommt?
DELL-Tom G
4 Operator
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October 5th, 2016 00:00
Hi,
Bildschirm wieder ran. Ansonsten kannst du alles weg lassen. Ein Fehlercode muss kommen. Sprich, das System muss angehen.
Grüße
Tom
DELL-Tom G
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October 5th, 2016 00:00
Hi,
Naja die Netzteil LED leuchtet blau. Akku ist voll geladen. Daran, dass kein Strom ankommen würde, kann es also nicht liegen.
Vielleicht die Einschalttaste noch defekt?... Nimm mal den Akku und das Netzteil raus. Dann hälst du die Ende Taste gedrückt und schließt gleichzeitig das Netzteil an. Sobald das Netzteil drin steckt gleich die Ende Taste wieder los lassen. Es kommt da sehr aufs Timing drauf an, also probier das ruhig ein paar Mal. Wenn es damit auch nicht klappt, würde ich behaupten, dass das Mainboard wohl defekt ist.
Grüße
Tom
Gidi007
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October 5th, 2016 00:00
Danke! Probiere ich aus.
Ich habe das Gerät auseinander gebaut. Welche Komponenten, neben der Stromzufuhr und On/Off Schalter muss ich drin lassen um den Vorgang zu simulieren und nichts kaputt zu machen? Reicht das Mainboard?
Platten und Rams, Wifi und Bildschirm sind draussen. Lüfter ist gereinigt und angeschlossen.
Danke!
Guido
Gidi007
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October 6th, 2016 00:00
Es passiert leider gar nichts. Kann ich das Einschaltmodul umgehen um den möglichen einfachen Fehler auszuschliessen?
Wie kann ich rausfinden, ob die Hardware überhaupt Strom annimmt? Gibt es einen Messpunkt am Mainboard oder ähnlich?
Danke!
DELL-Tom G
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October 6th, 2016 00:00
Hi,
Was meinst du mit Einschaltmodul? Wenn du den Knopf meinst, dann habe ich das ja bereits mitgeteilt. Der Rest liegt an der Hauptplatine, die für alles weitere verantwortlich ist.
Wo du etwas nachmessen kannst am Board, kann ich dir leider auch nicht mitteilen. Es würde jedoch an der Problematik selbst nichts ändern. Oder? Nämlich, dass das Board nicht mehr angeht.
Grüße
Tom
UdoBauer
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January 6th, 2017 12:00
Hab ich grade nachvollzogen... sofort springt der Lüfter an...die Einschalttaste blinkt aber das System fähr nicht hoch..