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May 28th, 2016 12:00
XPS 15 (9530) vertikale grüne Linie im Display
Seit ein paar Tagen, ist bei meinem Laptop eine dünne, grüne Linie im Display zu sehen. Die Linie ist vielleicht ein Pixel breit, verläuft durchgängig von oben bis unten und ist sofort nach dem Start zu sehen. Also, einschalten, dann erscheint das Dell-Logo und sofort die grüne Linie. Die Linie ist ca. 5.5cm vom linken Bildschirmrand entfernt. Das Laptopdisplay ist touch-fähig und hat eine Auflösung von 3200x1800 Pixel.
Ausser dass es nervt, scheint die Linie keine weiteren Nachteile zu haben. Kann man etwas gegen die Linie tun?
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Florian Steinau
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May 31st, 2016 07:00
Hallo,
führe bitte den LCD Selbsttest durch. Schalte dazu das System aus, halte anschließend die Taste "D" gedrückt und schalte dabei das System ein. Auf dem LCD sollte dann ein Farbwechsel stattfinden. Prüfe, ob diese Linie auch im Selbsttest zu erkennen ist.
Schließe einen externen Bildschirm an und prüfe, ob diese Linie auch auf dem externen Bildschirm dargestellt wird.
Führe auch die ePSA Diagnose über das BIOS Bootmenü durch.
Viele Grüße,
Florian
karl_dell
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June 2nd, 2016 15:00
Hallo,
sowohl im Selbsttest, als auch in der ePSA Diagnose ist die grüne Linie sichtbar. Alle anderen Tests der ePSA Diagnose waren erfolgreich.
Auf einem externen Display ist die Linie nicht sichtbar. Allerdings hat das externe Display auch nicht die gleiche Auflösung, wie das interne Display.
Gruß,
Karl
Florian Steinau
4 Operator
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June 3rd, 2016 03:00
Hallo Karl,
danke für die Informationen. Gerne tauschen wir das LCD aus. Sende mir dazu folgende Informationen über eine private Nachricht:
Viele Grüße,
Florian