Ungelöst
Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre
2 Nachrichten
0
655
October 5th, 2016 09:00
XPS 13 startet immer neu
Hi,
mein Dell XPS 13 9350 startet sich immer neu nachdem ich ihn ausschalte.
Habe alles versucht was im Internet steht sprich:
- BIOS version 1.4.4 installiert.
- hibernation auf 0 gestellt.
- Powerknopf gedrückhalten
Kann mir hier jemand helfen?
Keine Veranstaltungen gefunden!
Florian Steinau
4 Operator
•
4.8K Nachrichten
0
October 10th, 2016 08:00
Hallo xBobbyJohnson,
besteht das Problem noch immer?
Tritt es auch auf, wenn sich das System im Akkubetrieb befindet?
Wie ist das Verhalten, wenn du ins BIOS gehst und dann das System ausschaltest. Geht es dann noch immer an?
Sichere möglichst deine Daten und führe einen "Refresh" durch. Diese Option findest du im Betriebssystem und nennt sich "Diesen PC zurücksetzen". Hier hast du dann auch die Wahl bei dem Vorgang deine Daten beizubehalten, oder alles zu entfernen.
Sollte das Problem bei der Option "Daten beibehalten" weiterhin bestehen, empfehle ich auch die Option "Alles entfernen" oder "Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen" auszuprobieren.
Viele Grüße,
Florian