Wie setze ich meinen Alienware 17 richtig zurück?

Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit Probleme mit Windows 10 und meinem Alienware 17. Ich muss den Laptop sehr oft hintereinander hochfahren und dann über den Powerknopf ausschalten und dann wieder hochfahren, da ich nach dem Alienware Logo kein Bild angezeigt bekomme. 
Nun wollte ich über das Windows 10-Einstellungsmenu den Laptop komplett zurücksetzen, also Win10 neu installieren und alle Daten löschen. Allerdings befürchte ich, dass dann auch die von Dell/Alienware vorinstallierten Programme wie AlienFX oder AlienRespawn weg sind. 

Daher meine Frage, setze ich den Laptop über das Win10-Einstellungsmenu zurück oder über AlienRespawn? Oder ist sogar das Problem mit dem schwarzen Bildschirm bekannt und jemand kann helfen?

Auf ein altes Backup zurückzusetzen bringt übrigens nichts, da ich das Problem schon einige Zeit mit mir rumschleppe -.- Daher ist das letzte Backup auch schon fehlerbehaftet.

Hoffe ihr könnt mir helfe

Liebe Grüße