Ungelöst
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5509
June 2nd, 2016 13:00
Welche Dockinstation für Latitude E5470
Hallo,
ich bin auf der Suche nach einer E-Dock für den Latitude E5470. Bein den Dockingstationen im Shop ist das Modell aber nie explizit als kompatibel aufgelistet. Welche Dockingstation passt den nun ?
Beste Dank
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DELL-Tom G
4 Operator
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5.4K Nachrichten
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June 3rd, 2016 00:00
Hi,
Sofern du einen Dockingstation Anschluss am System hast funktioniert die Dockingstation auch - das passt also:
http://dell.to/1UjkpJx
Wichtig ist, dass du auch den Spacer für die Dock benötigst, da sich der Eport-Connector sehr weit hinten am System befindet, sonst besteht die Gefahr, dass das Gerät nicht stabil auf dem Eport sitzt bzw. es nicht richtig eindocken kann:
http://dell.to/25BmQPc
Grüße
Tom
jbraeuchi
6 Nachrichten
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June 3rd, 2016 08:00
Hi Tom,
besten Dank für die schnelle Antwort.
Ich hätte noch die Gelegenheit eine Dell E Port Dockinstation PRO3X zu testen, wird diese auch laufen mit dem Latitude E5470 ?
Grüsse
Jakob
DELL-Tom G
4 Operator
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5.4K Nachrichten
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June 6th, 2016 01:00
Hallo,
Die Teilenummer kenne ich leider nicht. Prinzipiell gibt es 2 Dockingversionen. Die 1. ohne USB 3 und die 2. mit USB 3. Bei der ersten Version kann es durchaus sein, dass diese nicht mehr einwandfrei mit den neuen Systemen zusammen arbeitet.
Grüße
Tom
Gerd42
2 Nachrichten
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November 21st, 2019 03:00
Hallo,
es sind nun einige Jahre vergangen und ich stehe vor gleichem Problem.
Möchte eigentlich eine große Tastatur und Monitor Dell U2412M verwenden. Dazu Funkmouse, 2 externe Festplatten, Scanner, Drucker.
Laptop ist Latitude E5470 mit Anschluss Dockingstation. Wäre da Dell PR02X/K09A oder Dell PR03X die richtige?
Muss ich dazu noch Netzteil haben oder wird alles über Laptop versorgt?
Danke und beste Grüße
Gerd
Dell-LukasJ
149 Nachrichten
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November 21st, 2019 03:00
wir haben die TAG Nummer in unsere Datenbank kontrolliert. Leider müssen wir feststellen, dass dieses System außerhalb der Gewährleistung ist.
Diese Abteilung unterstützt nur Systeme mit aktiven Service oder Gewährleistung. In dem Fall müssen wir dich bitten, sich an unsere Kollegen von der Hotline zu wenden:
Service nach Ablauf des Servicevertrages
DE:
Telefon: 069 9792 7200
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00
CH:
Telefon: 0844 811 411
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00
AT:
Telefon: 0820 2405 3017
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00
Die Rufnummer selbst ist nicht kostenpflichtig.
Wir hoffen, dies hilft dir weiter.
Grüße
Gerd42
2 Nachrichten
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November 21st, 2019 04:00
Das hilft mir nicht weiter. Was Tag-Nummer für mich bedeutet, weiß ich nicht recht. Wahrscheinlich, dass angefragte Modelle zu alt sind und Dell dazu sich nicht mehr äußert. Oder?
Ist mir unverständlich, dass ein Dell-Experte nicht weiß, welche Dockingstation am Besten zu einem Latitude E5470 und Monitor U2412M passt.
In Hotline und FB werden nur Support bzw. Auskünfte gegeben, wenn im Bestell- oder Garantiemodus. So wie Sie es tun.
Scheinbar gibt es bei Dell keine normale Beratung mehr, wenn Geräte an den Mann gebracht sind bzw. normale Garantie abgelaufen oder man gebrauchte Geräte kauft. Da sehe ich als treuer Kunde wirklich alt mit meinem Dell Inspiron 17, Dell E7470 und Dell U2412 aus.
Dell mag scheinbar keine treuen Kunden die keine Unternehmen sind, falls diese Fragen haben. Toller Service im negativen Sinn, aber vielleicht deshalb so, weil Privatkunden nicht in das Dell-Unternehmensprofil passen.
Übrigens: In sogenannter Hotline bin ich zwei Mal nach längerer Wartezeit "rausgeworfen" worden. Dort rufe ich nicht wieder an. Habe eben mit Dell aufs "falsche Pferd" gesetzt.
Eigentlich sehr traurig.