Ungelöst
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June 16th, 2025 15:58
Vostro 3515: Wie bzw. wo das BIOS System Master Passwort eingeben?
Liebe Community,
ich habe ein Problem beim Entsperren des BIOS mithilfe des System Master Passworts bei einem Vostro 3515 und finde leider keinen passenden Thread.
Nachdem mein übliches BIOS Admin-Passwort nicht mehr angenommen wurde, habe ich mittels eines Tickets beim DELL Support ein System Master Passwort bekommen, mit dem sich das Gerät entsperren lassen soll. Ich habe dieses Passwort in das Feld für das BIOS Passwort eingegeben, es wurde aber nicht akzeptiert. Der Support hat das geprüft und mir versichert, dass es das richtige Passwort zum Entsperren ist. Ich müsse die Eingabe aber nicht mit Enter bestätigen, sondern mit Ctrl-Enter. Aber auch das hilft nicht. In der Dell Doku und im Netz Ich habe nirgends eine Anleitung gefunden, wie ich mit Hilfe des System Master Passworts einen gesperrten BIOS Admin-Zugang entsperren kann. Nach Rücksprache mit einem weiteren Kollegen wurde mir vom Support-Mitarbeiter gesagt, ich müsse das System Master Passwort "eventuell" bei der Abfrage des User-Passworts eingeben. Wenn kein User-Passwort gesetzt ist, müsse man das erst tun.
Ich habe aktuell kein User-Passwort gesetzt und habe nun Bedenken, dass ich mich dadurch - in Kombination mit dem vergessenen BIOS Admin-Passwort - evtl. komplett aussperre. Noch kann ich das Notebook verwenden, und ich hoffe, dass das ausstehende Windows 11 Upgrade keine BIOS-Änderungen erfordert.
Hat jemand eine Beschreibung zum Entsperren mittels System Master Passwort bzw. hat jemand Erfahrung damit und kann diesen Weg bestätigen?
Vielen Dank für Eure Unterstützung!
TKrohn
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June 26th, 2025 14:17
Have received an e-mail that the user fazter has commented on my post. Unfortunately, I do not see the reply here.
Short feedback, nevertheless: The described solution to enter the master password when I am asked for the BIOS admin password does not work as I had described in my original post.
I have no system password set, only BIOS admin password. I can enter the BIOS in r/o mode without entering any password. Only when choosing "Locked Setup" it asks to unlock. When I enter the provided System Master Password here, it is not accepted (unlock failed).
Do I need to set a system password first? The dialog to set a system password is accessible even without entering the admin password.
I'm still lost :-( ...