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November 28th, 2015 15:00
Verfügbarkeit Vorführmodel / Rücksendung
Hallo zusammen
Zuerst, ich weiss dass diese Forum nicht 100% korrekt für meine Suche ist, leider habe ich keinen besseren Weg gefunden. Ich habe leider keine Möglichkeit gefunden, um meine Frage direkt an Dell zu stellen, weil ich immer eine Seriennummer / Bestellnummer angeben muss. Wenn ich dabei nur etwas übersehen habe, würde ich mich natürlich freuen darauf hingewiesen zu werden.
Nun zur eigentlichen Frage: Ich bin gerade dabei, mir einen neuen Laptop auszusuchen. Dabei sind der XPS 13 und der XPS 15 die Favoriten. Der Hauptgrund dass ich mir noch nichts gekauft habe ist, dass ich sie mir noch nicht angucken konnte. Gibt es irgendwo in der Nähe von Zürich oder Luzern eine Möglichkeit dazu? Bin im Mediamarkt gewesen & habe bei Digitec nachgefrat, aber keiner besitzt ein Ausstellungsmodell.
Alternativ, falls das nicht möglich ist, wie sieht es mit der Rücksendung aus, falls ich nicht zufrieden sein sollte?
Freundliche Grüsse
XeroFlash
Reddeer2000
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November 29th, 2015 03:00
Hi XeroFlash,
laut Toppreise.ch sind das XPS 13 und XPS 15 beo folgendem Händler mit Ladengeschäft vorrätig :
Digitec Galaxus AG
Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich
Vielleicht nicht in der von Dir favorisierten Ausstattung, aber zumindest, kannst Du sie dir mal ansehen.
VG Reddeer2000
Reddeer2000
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November 29th, 2015 08:00
Hallo XeroFlash,
normalerweise sollte man davon ausgehen, dass man Ware die man kaufen möchte, auch ausprobieren kann. Bei einem mittleren Preis von etwa EUR 2000.- kann man dies verlangen.
Ich würde hingehen, sagen dass Du an einem XPS interessiert bist, es allersings vor Kauf gerne in Augenschein nehmen möchtest, da Du bisher noch keinen in der Hand hattest.
Wenn Sie daran interessiert sind, Dir einen zu verkaufen, werden Sie notfalls auch einen aus dem Lager ins Geschäft bringen lassen.
Ansonsten bei Dell bestellen und bei Nichtgefallen rechtzeitig vom Widerrufsrecht Gebrauch machen.
VG Reddeer2000
XeroFlash
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November 29th, 2015 08:00
Hallo Reddeer2000
Ich hatte vor ein paar Tagen extra bei Digitec nachgefragt und sie haben gesagt, dass sie keine hätten. Werde ich sehr gerne einmal vorbeifahren und gucken, ob das stimmt. Die Ausstattung ist dabei nicht das wichtige, ich würde meine Hände einfach gerne einmal daran bekommen.
Vielen Dank für die schnelle Antwrot
Gruss
XeroFlash
XeroFlash
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November 30th, 2015 03:00
Hallo Reddeer2000
Danke für den Tip mit digitec, sie haben ihre Ausstellung gerade umgestellt gehabt und deswegen hatten sie auch einen XPS 13 da. Leider keinen 15 und den wollten sie auch nicht aus dem Lager holen. Aber wenigstens den kleinen hab ich ausprobieren können. Ich nehme an, dass die Tastatur / Touchpad die Gleichen sind bei beiden oder?
Werde es vermutlich dann auch so machen, auch wenn Dell gerade sehr lange Wartezeiten hat, aber das könnte auch mit dem Weihnachtsgeschäft zusammenhängen.
Gruss
XeroFLash
Reddeer2000
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November 30th, 2015 06:00
Hallo XeroFlash,
schön, dass Du wenigstens ein Modell ausprobieren konntest.
Wie Du schon sagtest, nehmen sich beide nicht viel, lediglich die Größe variiert ein bißchen. Kennst Du den Einen, kennst Du den anderen.
Ich weiß nicht wie es bei Euch in der Schweiz mit dem Widerrufsrecht ist, aber sollte es ähnlich dem Deutschen sein, würde ich einfach einen XPS bestellen und bei NIchtgefallen zurücksenden.
VG Reddeer2000
XeroFlash
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November 30th, 2015 16:00
Hallo Reddeer2000
Ich hab gerade mal Google gefragt und da könnte es ein wenig anders sein...
Hab auch auf den Dell Seiten, Deutschland und Schweiz, nichts zur Rückgabe gefunden. Weisst du zufällig wo das in etwa steht? Will eigentlich nicht blind hineinlaufen, wenn ein Angestellter von Dell sich dazu äussern könnte, wäre es natürlich noch besser.
Gruss
XeroFlash
Reddeer2000
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November 30th, 2015 21:00
Hallo XeroFlash,
hier der Link zu den AGBs von Dell :
http://i.dell.com/sites/doccontent/fragments/de/Documents/Dell_EMEA_Consumer_Direct_ts_and_cs_Germany_V1-0_2014_German.pdf
Sag Bescheid, ob Du den Link öffnen konntest ? Mußte mich dafür einloggen, deshalb kann es sein , dass Du die PDF vielleicht nicht öffnen kannst.
Viele Grüße
Reddeer2000
XeroFlash
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December 4th, 2015 04:00
Hallo Reddeer2000
Ja ich konnte es öffnen, nur keine Variante für die Schweizer Seite dafür finden. Bin mir nicht sicher, ob ich einfach annehmen kann, dass es das gleiche für beide ist, oder?
Aber selbst wenn es nicht gilt, schreckliche Bedingungen werden sie nicht haben und das eine Mal wo ich einen Dell Laptop hatte, hab ich gute Erfahrungen mit ihnen gemacht. Dahjer werde ich mir den 15er mal bestellen.
Gruss
XeroFlash