Software meldet Ladegerät nicht erkannt, trotz original Ladegerät

Software meldet Ladegerät nicht erkannt, trotz original Ladegerät. Die Leuchtdiode des Ladegerätes schaltet kurz danach aus. Zuvor leuchtet noch ein oranges Licht neben der Ladebuchse des Inspiron. Akku ist jetzt bei ein Prozent. Laptop lässt sich daher nur mehr bedingt starten. Bitte um Hilfe. 

Liebe Grüße aus Linz, Österreich