Ungelöst
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March 29th, 2016 06:00
Latitude E5550 mit Port-Replicator: 2. Display blinkt nach Bildschirmschoner
Das Notebook mit einer Intel HD Graphics 5500 wird an einem Dell PortReplicator mit 2. über DVI angeschlossenen Dell-Monitoren mit 1.920 x 1.200 Pixeln Auflösung unter Windows 10 Pro betrieben.
Als Bildschirmschoner ist die Bildschirmabschaltung eingestellt. Beim "Aufwecken" der Bildschirmdarstellung kommt es häufig (nicht immer) vor, dass das 2. Display blinkt, d.h. das Bild geht ca. im 1-Sekunden-Takt an und aus. Wenn ich die Bildschirmausgabe dann wieder auf 1 Display umschalte und anschließend wieder zurück auf 2 Displays ist wieder alles in Ordnung.
Kennt jemand das Problem? Die Treiberversion von Intel HD Graphics 5500 ist 20.19.15.4312. Es gibt wohl inzwischen neuere, aber nicht für Windows 10. Kann mir jemand weiterhelfen?
hs-computergmbh
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April 6th, 2016 08:00
Hallo, das gleiche Problem haben wir mit mehreren Notebooks - nur leider noch keine Lösung. Am externen Montior scheints nicht zu liegen, auch nicht an der Anschlussart (DVI oder DP).
Wäre für eine Lösung ebenfalls dankbar!
Im Moment helfen wir uns indem wie die BIldschirmschoner abschalten und die Geräte nur noch sperren.
Florian Steinau
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April 6th, 2016 09:00
Hallo,
die Herausforderung ist uns bekannt und es wird seitens Dell Engineering an einer Lösung gearbeitet.
Bitte lasst euch über die Dell Support Webseite automatische Updates zu neueren Grafiktreiber- und BIOS-Versionen zukommen.
Ich bitte um eure Geduld.
Viele Grüße,
Florian