Ungelöst
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December 5th, 2016 23:00
Latitude 3540
Hallo,
Ich habe zwei Latitude 3540, einen I3 und einen I5. Der I3 hat sich kürzlich verabschiedet, indem er einfach nicht mehr starten will. Festplatte, LEDs, Lüfter, alles läuft an, aber auf dem Bildschirm wird nichts mehr gezeigt und nach ein paar Sekunden hört man ein rhytmisches Piepen oder Tokken, kann ich schlecht beschreiben. Klingt mechanisch, kommt aber definitiv aus dem Lautsprecher. FP und RAM ist es nicht. Nach längerem Telefonat mit dem Support und vorspielen dieses Tons konnte man mir auch nicht weiterhelfen. Ich würde auf Bios oder Mainboard tippen, alles andere wurde ausgeschlossen.
Leider ist die Garantie schon abgelaufen und eine Reperatur könnte teuer werden, wurde mir sogar abgeraten, da mit Sicherheit das Mainboard getauscht wird und das kommt teurer, wie ein Neuer.
Schade.....
Deswegen zu meinem zweiten Latitude 3540 I5. Der läuft noch prima, allerdings ist da auch schon die Garntie weg. Nun habe ich gehört, das man sich Garntie oder Support/Reparatur "nachkaufen" kann. Ich finde das aber nicht auf dieser Seite. Kann mich da mal einer aufklären?
Falls das nicht geht und ich auch in der Bucht und anderswo kaum Ersatzteile finde, würden diese Laptops quasi als Wegschmeiß-Produkt degradiert: Sobald was ist, ex und hopp......oder wie?
Bin Dankbar für ein paar Infos.
Pasadena
Florian Steinau
4 Operator
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December 6th, 2016 06:00
Hallo Pasadena,
eine Service Erweiterung kannst du über den technischen Support anfragen. Bei Systemen, bei denen der Service Vertrag bereits seit über 30 Tagen abgelaufen ist, fällt zusätzlich eine Reaktivierungs-Gebühr an.
Für eine Angebotsanfrage bitte ich dich mir folgende Informationen über eine private Nachricht zukommen zu lassen:
Viele Grüße,
Florian