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June 12th, 2014 08:00
Ladegerät defekt
Hallo,
ich habe ein Dell XPS 15 L502x. Bei diesem hat das Netztteil nun einen Wackelkontakt. Von außen ist zu sehen, dass ein Kabel, welches ins Netzteil führt angerissen ist und wohl nur noch in einigen bestimmten Stellungen Kontakt herstellen kann. Der Laptop ist nun schon etwas Älter 2 Jahre und 4 Monate.
Gibt es eine Chance das Ladegerät einzuschicken und als Garantiefall zu handhaben, oder muss ich mir wohl oder übel ein neues Netzteil kaufen? Wäre es auch eventuell möglich das Netzteil zu reparieren? Gebrochene Stelle abschneiden und neu verlöten?
Viele Grüße und vielen Dank schonmal im Vorraus
Martin
P.S. Ach ja und mein Akku machts auch nicht mehr solange wie Früher. Ich habe das Akkudiagnose Programm durchlaufen lassen und es bescheinigt mir eine "Verschlechterung der Gesamtkapazität".
Etwas Schade nach nur 2 1/2 Jahren.:emotion-9:
mart22
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June 14th, 2014 04:00
Hey,
leider habe ich keinen Service mehr auf dem Gerät :( .
Wie und wann genau die Beschädigung aufgetreten ist weiss ich nicht genau.
Es bleibt mir dann wohl nichts anderes übrig als eine neues zu kaufen.
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Viele Grüße
DELL-Tom G
4 Operator
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June 12th, 2014 08:00
Hallo Martin,
Hast du schon nach geschaut ob du noch Service auf dem System hast? In dem Fall könnte man ja das Netzteil kostenfrei tauschen.
Wenn allerdings ein Kabel gerissen ist, welches ins Netzteil führt klingt es eher als ob da von außen eine Beschädigung eingetreten ist... aus Versehen zu straff gezogen oder zu stark um das Netzteil gewickelt?
Meine Empfehlung, von Netzteilen die Finger weg lassen, wenn du nicht gerade ein Elektriker bist. Darin sind lebensgefährliche Spannungen. Dann lieber ein neues kaufen.
Das ein Akku nach 2 1/2 Jahren eine "Verschlechterung der Gesamtkapazität" aufweist liegt aber durchaus im Rahmen und in der Natur von Akkus.
Grüße
Tom