Inspiron 7520 lässt sich nicht mehr einschalten

Hallo,

mein Sohn hat im August 2013 einen Inspiron Notebook 7520 über den Online Shop erworben. Das Notebook ist gestern im laufenden Betrieb abgestürzt und hat sich komplett abgeschaltet. Kurz zuvor waren auf dem Display rot blaue Streifen zu sehen. Das Notebook lässt sich nun nicht mehr einschalten. Die Powertaste leuchtet kurz auf und geht direkt wieder aus. Es geht weder der Lüfter an, noch erscheint irgendetwas auf dem Display. Das Verhalten ist so, als wäre das NB stromlos. Ich habe bereits alle Maßnahmen durchgeführt, die in dem Thread http://de.community.dell.com/support_forums/laptops/f/103/t/2514 beschrieben sind, leider erfolglos.

Ich meine mich zu erinnern, dass wir bei der Bestellung eine Garantieverlängerung oder Ähnliches abgeschlossen haben. Leider kann ich die von DELL damals versandte PDF Rechnung nicht öffnen, da sie anscheinend defekt ist. Die Suche nach dem Service Tag ist ebenfalls gescheitert, da sich auf der Rückseite des NB kein Aufkleber (mehr?) befindet. Auslesen aus dem BIOS geht auch nicht, da das NB ja nicht mehr hochfährt. 

Ich habe noch die Bestätigungs E-Mail mit der Rechnungs PDF-Datei. Der Name der Datei beinhaltet wohl Auftrags- und Bestellnummer. 

Können Sie mir bitte einen Tipp geben, wich ich weiter vorgehen kann?

Vielen Dank

Gerhard