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October 13th, 2016 09:00
Fingerabdrucklesegerät wird von Windows nicht erkannt
Trotz meiner Meinung nach richtiger Installation der Treiber und Programme findet Windows den Fingerprintreader nicht.
Was kann ich machen?
Keine Veranstaltungen gefunden!
Florian Steinau
4 Operator
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October 14th, 2016 09:00
Hallo Joel,
bitte deinstalliere DDP|A und installiere DDP|ST.
Teste anschließend, ob es mit dieser Software funktioniert.
Viele Grüße,
Florian
joel31289
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October 14th, 2016 06:00
Gerät: Latitude E5550
Betriebssystem: Win 7 Pro
Installiert gemäss Anweisung in dieser Reihenfolge:
1. control vault treiber
2. control vault firmware update
3. DDPA
Fehlermeldung: Windows hat kein Fingerabdrucklesegerät erkannt.
Speziell dabei ist, dass beim Starten des DPPA der Reiter Fingerabdrücke für ca. 1 Sekunde auftaucht, jedoch dann verschwindet.
Kann mir jemand helfen?
joel31289
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October 16th, 2016 08:00
Hallo Florian
Nun hat es funktioniert, vielen Dank!
Gruss Joël