Festplatte defekt, Lüfter kaputt, Niemand hilft

Hallo liebe Community,

ich besitze ein Alienware A17. Seit der Anschaffung habe ich nur Probleme (ein halbes Jahr zieht sich mittlerweile der Support Prozess):

- Die Festplatte ist extrem langsam (als Beispiel: wird der WIndows Internetexplorer geöffnet, ist die Platte zu 100% ausgelastet und nichts geht mehr)

- Der Lüfter ist extrem laut, wenn ich Anwendungen wie etwa Diablo 3 laufen lasse (etwa 70 dB(A), außerdem treten hochfrequente Nebengeräusche auf)

- Das Notebook fährt inszwischen nicht mehr zuverlässig hoch (Unmountable Boot Volume)

Hat hier jemand Erfahrung mit Problemen und deren Lösung? Der Premiumsupport :emotion-7: ist leider nicht in der Lage zu helfen...

DAS WAR DAS LETZTE DELL-Produkt, was ich gekauft habe. Alienware verspricht viel aber liefert wirklich nur ganz wenig. ASUS kann ich dagegen wärmstens empfehlen... Ich bereue den Schritt, an dem ich mich für DELL entschieden habe!