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1879

June 18th, 2016 11:00

DELL XPS 9550 Schaltet nicht an Power LED leuchtet kurz, Akku aber voll

Hallo zusammen,

ich bin gerade mit meinem Latein am ende. Ich habe ein 2 Monate altes Dell XPS 15 9550 mit 4k Display und dem großen Akku. Seit heute schaltet das Gerät aber nicht mehr ein. Drücke ich den Einschaltknopf leuchtet dieser nur kurz auf. Die Batterie LEDs zeigen nach 5 Sekunden drücken alle weiß. Das Netzteil leuchtet und wenn ich es einstecke leuchtet kurz die Front LED am XPS 15 auf.

Ich habe bereits den Akku abgeklemmt und 10 Sekunden den Power Button gedrückt und den Akku wieder angeschlossen, es gab aber keine Änderung.

Noch jemand Ideen?

1 Nachricht

June 19th, 2016 02:00

Hallo! Ich habe genau das gleiche Problem beim selben Gerät!

Wenn ich den Powerschalter drücke, leuchtet dieser für ca 5 Sek u geht danach wieder aus ohne, dass sich irgendetwas tut - kein Lebenszeichen! 

1 Rookie

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70 Nachrichten

June 20th, 2016 08:00

Bekanntes Problem --> Dell Support anrufen und wahrscheinlich gibt's eine Reparatur.

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