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February 27th, 2016 04:00

Dell XPS 15 9550 Infinity Display FHD Light Bleeding

Hallo,


ich habe meinen frisch bestellten XPS 15 9550 mit FHD Display in der höchsten Konfigration jetzt gerade am Donnerstag geliefert bekommen und habe gemerkt, dass abweichend von diversen Testberichten an den Rändern ein Starkes "Light Bleeding" feststellbar ist. Gerade unten Links und oben Rechts kann man ohne große Mühe erkennen, dass die Farbwiedergabe an diesen Stellen um einiges Heller ist.

Durch ertasten konnte ich daraufhin feststellen, dass der Rahmen wohl nicht Ordnungsgemäß verklebt ist somit einen leichten Abstand aufweist, was schließlich zu besagtem Problem führt. Bei einem Gerät in dieser Preisklasse kann ich das Problem auf jeden Fall nicht hin nehmen. Gerade wenn es jetzt bereits an der Verarbeitung mangelt, will ich nicht wissen, ob sich der Komplette Rahmen in ein paar Monaten löst ( hatte das schonmal bei einem Sony VAIO ).

Schließlich habe ich mal ein Support Ticket erstellt, vielleicht hat hier ja jemand mit dem Service generell Erfahrung gemacht? Werde ich das Gerät einschicken müssen, oder kommt ein Techniker der vor Ort das Display austauschen kann? Wenn es zum Versand kommen sollte, wie lange nimmt das in Anspruch. ( Schließlich wird ja mit einem Techniker am nächsten Tag und Vor Ort reparatur geworben )

Wie man hier zum Beispiel unten Links und oben Links ganz gut sehen kann:

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