Dell XPS 15 9530 Startet nicht mehr --> Tot

Hallo

Hier im Forum habe ich gelesen, das sich scheinbar einige User mit dem 9530 auskennen.

Ich besitze seit nunmehr 4 Monaten ein Gebrauchtes Dell XPS 15-9530 welches schon seit den ersten Tagen in meinem Besitz, Probleme macht.

Zuerst stelle sich das hier sehr heufig diskutierte Spulen Fiepen ein.

Kurz darauf startete das Notebook nur noch Sporadisch. Es waren mehrfache Einschaltversuche nötig um das Gerät zu starten. Letztendlich startet das Gerät nun garnicht mehr.

Ich hatte es Abends zum Laden angesteckt und Morgends als ich wieder mit dem Gerät Arbeiten wollte, tat sich garnichts mehr. Diverse Resetversuche blieben erfolglos.

Diverse Tips aus den Forum als auch über die Dell Support Seite blieben Erfolglos.

Telefonisch wurde ich über die Hotline regelrecht abgewimmelt und immer wieder zum Support für Geräte ausserhalb der Garantie weitergeleitet. Als das Gerät die ersten Probleme aufzeigte, wollte ich noch die Garantie in anspruch nehmen. Wurde aber SOFORT an die Hotline für Geräte ausserhalb der Garantie weitergeleitet. Zu dem Zeitpunkt war das Notebook !!! EINEN TAG !!! ausserhalb der Garantie! Man hat mir dann den austausch der Hauptplatine angeboten für knapp 1100€ oder aber eine überprüfung in der Werkstatt für 144€

Ich finde das eine Bodenlose Frechhheit. Klar ist die Garantie nun mal nach 2 Jahren abgelaufen aber bei überschreitung von EINEM TAG keinerlei Kullanz obwohl bekannt ist das einige Probleme mit dem Gerät aus der Serie bestehen!? Sorry aber das Können andere Hersteller besser. Insbesondere Acer zeigt sich hier sehr kullant.

Gerade bei Geräten bei dennen offenbar ein Grundlegendes Problem besteht, erwarte ich von einem Hersteller das er auch zu den Fehlern steht und nachbessert. Obwohl bei dem Model 9530 als auch 9550 Probleme bekannt sind (und es sind immer die Gleichen) wird hier von Einzelfällen gesprochen.

Ich hoffe das man mir hier helfen kann und eventuell doch noch eine Kostenlose Reparatur anbietet.

Ansonsten hab ich hier innerhalb 4 Monaten 800€ in den Sand gesetzt.

Wie auch immer der Fall hier ausgeht, ich bin auf jeden fall durch mit dem Thema Dell. Ich werde nach und nach auf Produkte vom bereits genannten Hersteller umstellen.