Ungelöst
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October 9th, 2016 10:00
Dell Latitude E7440 - einzelne Tasten der Tastatur gehen nicht
Hallo!
Auf meinem Dell Latitude E7440 WIN7 64 funktionieren einzelne Tasten nicht mehr. Was kann ich tun?
:)
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DELL-Tom G
4 Operator
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5.4K Nachrichten
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October 10th, 2016 02:00
Hi,
Ein paar Gegenfragen:
Welche Tasten sind das zum Beispiel? Externe Tastatur funktioniert?
Grüße
Tom
Steffi Mania
9 Nachrichten
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October 13th, 2016 05:00
Hallo Tom!
Es sind die Tasten b v n - _ Pfeil links Pfeil rechts AltGr
Leider habe ich keine externe Tastatur.
:)
Olaf
DELL-Tom G
4 Operator
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5.4K Nachrichten
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October 13th, 2016 06:00
Hi Olaf,
Sendest du mir bitte die Servicetag via private Nachricht. Dann schau ich mal nach den Service- Möglichkeiten.
Grüße
Tom
Florian Steinau
4 Operator
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4.8K Nachrichten
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November 1st, 2016 09:00
Hallo Olaf,
der Tom ist zur Zeit nicht im Büro. Gerne möchte ich mich über den Stand der Dinge erkundigen.
Konnte die Herausforderung durch den Austausch der Tastatur behoben werden?
Viele Grüße,
Florian
Steffi Mania
9 Nachrichten
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November 1st, 2016 09:00
Hallo!
Bis jetzt keine Probleme mehr. Allerdings handelte es sich um einen nur zeitweise auftretenden Fehler und die Zukunft wird zeigen, ob der Fehler restlos behoben ist.
Vielen Dank. Hat alles super geklappt mit dem Techniker und der Service ist echt ganz großes Kino.
:)
Florian Steinau
4 Operator
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4.8K Nachrichten
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November 1st, 2016 09:00
Danke für deine Rückmeldung.
Freut mich, dass dir der Service gefallen hat.
Falls die Herausforderung wieder auftreten sollte, dann melde dich bitte bei uns.
Viele Grüße,
Florian