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September 20th, 2016 05:00

Dell Latitude E6540 HDD-Password Reset

Hallo,

ich wollte Passwort für die Festplatte über die BIOS-Einstellung deaktivieren.

Leider habe ich nicht zuerst den HDD Passwort zurückgesetzt und sondern zuerst den Admin Passwort. Nun kann ich HDD Passwort nicht mehr löschen: HDD-Passwort wurde damals von ehem. User gesetzt und ich kann nicht mehr nachfragen.

SystemPasswort ist nicht gesetzt.

Daher meine Frage, was kann ich tun damit ich wieder auf die Festplatte zugreifen kann. Die Daten sind nicht wichtig, HDD kann formatiert werden da neuinstalliert werden soll.

Besten Dank und freundliche Grüße,
Stefan

4 Operator

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4.8K Nachrichten

September 20th, 2016 05:00

Hallo Stefan,

ein Zugriff auf die Festplatte ist somit nur noch über ein Masterpasswort möglich.

Um das Masterpasswort zur Verüfgung stellen zu können, benötigen wir den Code, welcher bei der Passwortabfrage angezeigt wird und einen Eigentumsnachweiß (Rechnung von Dell).

Sende mir diese beiden Informationen bitte über eine private Nachricht.

Viele Grüße,

Florian

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