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September 13th, 2015 11:00
Dell Laptop friert bei bestimmten Spielen ein.
Ich besitze seit wenigen Wochen einen Dell Inspiron 17 5758 Laptop. Anfangs traten keine Probleme auf, doch in letzter Zeit friert der Laptop bei bestimmten Spielen ein, sodass er auf nichts mehr reagiert. Einige Spiele funktionieren einwandfrei und andere trotz niedriger Grafikanforderungen nicht. Nach mehreren Onlinediagnosen, welche keine Fehler identifizieren konnten, habe ich mich nun entschieden im Supportforum nachzufragen. Könnte die Hardware beschädigt sein?
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DELL-Martin M
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September 16th, 2015 00:00
Hallo,
die Hardware ist wahrscheinlich in Ordnung aber für Sicherheit kannst du die eingebaute Hardwarediagnose durchführen. Fahre den Computer herunter und starte ihn dann mit der Tastenkombination Fn (gedrückt halten) und Einschaltsknop.
Kannst du errinern seit wann kommt dieses Problem vor? Wurde vorher etwas an der Software (Updates, Treiber,...) geändert? Welche Windows Version wird installiert und bei welchen Spielen friert der Coputer ein?
Viele Grüße
Martin
xerxes321
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September 26th, 2015 09:00
Danke sehr für ihre Antwort,
es war ein Softwareproblem. Einige Treiber mussten geupdatet werden und ja ich habe von Win 8 zu Win 10 gewechselt. Anscheinend ist Win 10 noch nicht fehlerfrei, wodurch Treiberprobleme entstehen. Nun läuft aber alles wieder einwandfrei.
Grüße
Ulrich