Ein neues Gespräch starten

Ungelöst

Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre

M

746

July 20th, 2016 04:00

Dell Inspiron 17R SE 7720 und Windows 10 QuickSet64 lässt sich nicht installieren

Hallo,

habe meinem Laptop das Windows 10 Upgrade gegönnt und dem fehlt jetzt nur noch, dass die 3 Sondertasten nutzbar werden. Dafür gibt es ja hier Treiber, die sich QuickSet64 nennen. Unter Windows 8.1 hat es gut funktioniert und man konnte einige Funktionen direkt nutzen, wie Bildschirm abschalten. Das fehlt mir jetzt. 

Leider scheitert die Installation. Wenn ich das Log richtig interpretiere, erkennt es den Computer, aber nicht die Betriebssystemversion. Gibt es eine neuere Version, die man nehmen könnte? Wenn man hier Windows 10 64-Bit auswählt, wird mir zwar die o.g. Version angezeigt, die lässt sich aber nicht installieren. Im Gerätemanager tauchen die Tasten nicht als Nicht-Installiertes-Gerät auf, so daß man danach nicht automatisch suchen lassen kann. 

Hier das Installlog:

[07/20/16 04:45:06] Update Package Execution Started
[07/20/16 04:45:06] Original command line: "C:\Users\Michael\Downloads\Application_D4N3K_WN_11.1.45_A00.EXE"
[07/20/16 04:45:06] DUP Framework EXE Version: 3.0.94.1
[07/20/16 04:45:06] DUP Release: D4N3KX02-00
[07/20/16 04:45:06] Intializing framework...
[07/20/16 04:45:07] logo.png
[07/20/16 04:45:08] User Command: attended
[07/20/16 04:45:08] DUP Capabilities Value: 2097151 (0x1FFFFF)
[07/20/16 04:45:08] DUP Vendor Software Version: 11.1.45
[07/20/16 04:45:08] Local System/Model Compatible with this Package? Yes
[07/20/16 04:45:08] Local System OS Version: 6.2.0.0
[07/20/16 04:45:08] OS Compatible with this Package? Unknown
[07/20/16 04:45:08] Local System OS Language: Unknown
[07/20/16 04:45:08] Language Compatible with this Package? Unknown
[07/20/16 04:45:09] Identified Behavior : attended
[07/20/16 04:45:09] Temporary payload log file name: C:\ProgramData\dell\drivers\Application_D4N3K_WN_11.1.45_A00\DUP2904.tmp
[07/20/16 04:45:09] Translated Command Line : Setup.exe /log LOGFILE="C:\ProgramData\dell\drivers\Application_D4N3K_WN_11.1.45_A00\DUP2904.tmp"
[07/20/16 04:45:09] Path : C:\ProgramData\dell\drivers\Application_D4N3K_WN_11.1.45_A00
[07/20/16 04:45:09] Identified Behavior : attended
[07/20/16 06:45:09] (DupAPI::ExecutePayload): *** Vendor Software Execute Wait Timeout of 7200000 ms Exceeded
[07/20/16 06:45:09] Append Vendor Software Log: C:\ProgramData\dell\drivers\Application_D4N3K_WN_11.1.45_A00\DUP2904.tmp
[07/20/16 06:45:09]
--- Start of Vendor Software Log ---

[07/20/16 06:45:09] ASCII payload log file detected.
[07/20/16 06:45:09] 2016-07-20 04:45:09 *** QuickSet Setup.exe started. ***
2016-07-20 04:45:09 Old version: Null
2016-07-20 04:45:09 Update version: 11.1.45
2016-07-20 04:45:09 ProductCode: {C4972073-2BFE-475D-8441-564EA97DA161}
2016-07-20 04:45:09 UpgradeCode: {A0103E7A-C24F-4592-8183-073CC501D099}
2016-07-20 04:45:09 Launch command : msiexec -i "C:\ProgramData\Dell\drivers\Application_D4N3K_WN_11.1.45_A00\QuickSet64.msi" TRANSFORMS=:1031

[07/20/16 06:45:09]
--- End of Vendor Software Log ---

[07/20/16 06:45:09] Vendor Software Return Code: 259
[07/20/16 06:45:09] (FileUtility::DeleteDirectoryTree): *** DeleteFile() has reported failure. The error message reported by the system is: Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.
[07/20/16 06:45:10] logo.png
[07/20/16 06:45:10] (MUPXMLParser::GetResultName): *** Vendor Return Code is not found in Mup.xml
[07/20/16 06:45:10] Name of Exit Code:
[07/20/16 06:45:10] (DupAPI::GetReturnCode): *** Unable to find DUP value for:
[07/20/16 06:45:10] Exit Code set to: 1 (0x1)
[07/20/16 06:45:10] Result: FAILURE
[07/20/16 12:03:12] Open file: C:\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log\Application_D4N3K_WN_11.1.45_A00.txt
[07/20/16 12:06:41] (MUPXMLParser::GetResultName): *** Vendor Return Code is not found in Mup.xml
[07/20/16 12:06:41] Name of Exit Code:
[07/20/16 12:06:41] (DupAPI::GetReturnCode): *** Unable to find DUP value for:
[07/20/16 12:06:41] Execution terminated at date-time 07/20/16 12:06:41
[07/20/16 12:06:41] ######

Keine Antworten!
Keine Veranstaltungen gefunden!

Top