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KoszticsGandalf

1 Rookie

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35

September 13th, 2025 15:05

Dell G16 7630 – BIOS 1.26.1 führt zu Neustart statt Herunterfahren

Guten Tag,

nach dem Update auf BIOS-Version 1.26.1 bei meinem Dell G16 7630 fährt das Notebook nicht mehr korrekt herunter.
Wenn ich in Windows 11 „Herunterfahren“ auswähle, startet das System immer neu, anstatt sich auszuschalten.

Wichtige Details:

  • Unter Ubuntu funktioniert das Herunterfahren korrekt → es handelt sich also nicht um ein Hardwareproblem.

  • Das Problem trat erst nach dem Update auf BIOS 1.26.1 auf.

  • Mehrere Nutzer haben dasselbe Problem bereits im Dell Community Forum gemeldet.

Bitte leiten Sie dieses Problem an das Engineering-Team weiter und stellen Sie ein korrigiertes BIOS-Update bereit.
Derzeit ist ein normales Ausschalten des Systems nicht möglich, was sehr unpraktisch ist.

Vielen Dank.

4 people also have this problem

DELL-Nat M

Community Manager

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3.3K Nachrichten

September 30th, 2025 15:58

Hallo,

Um dieses Problem zu beheben, hat Dell eine I-REV BIOS-Version veröffentlicht, die die durch die vorherige Version verursachten Probleme adressiert.


Wichtige Hinweise:

  • Dieses I-REV BIOS ist eine Korrekturversion, die die ordnungsgemäße Systemfunktionalität wiederherstellen soll.
  • Es ist nur auf Anfrage über den technischen Support von Dell erhältlich.
  • Da diese Version als temporäre Lösung gilt, ist der Zugriff nur nach Unterzeichnung eines Einverständnisformulars möglich, und die Datei darf nicht öffentlich geteilt werden.

So fordern Sie das BIOS an:

Sie können eine Support-Anfrage direkt über die Dell Community starten, indem Sie auf die Schaltfläche "Bekomme jetzt Hilfe“ in der unteren rechten Ecke des Bildschirms klicken.

Bitte halten Sie Ihre Service-Tag bereit und folgen Sie den Schritten mit dem virtuellen Assistenten, um Ihre Informationen zu bestätigen und das Problem zu beschreiben.

Wenn Ihr System nicht mehr unter Garantie steht, kann es zu Verzögerungen bei der Verbindung mit einem Live-Agenten kommen, da diese Fälle manuell zugewiesen werden müssen. Wir bitten um Ihre Geduld während dieses Prozesses.

Hinweis: Dieser Text wurde mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) aus dem Englischen ins Deutsche übersetzt.

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