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December 10th, 2014 01:00
Alienware M17xR4 Festplattenproblem
Hallo
Mein Alienware M17xR4 spuckt seit ein paar Tagen rum und nach einem gründlichen Systemcheck hab ich die Meldung einer fehlerhaften Festplatte bekommen.
Nun meine Frage: Kann ich einfach irgend eine neue Festplatte rein machen und das System von der Recovery Disc aus neu aufsetzen oder ist das Recovery Hardware gebunden?
Ein Kollege meinte das die Recovery Disc nur bei der selben Festplatte funktionieren würde.
Was habe ich sonst noch für möglichkeiten bevor das Ding komplett abschmiert?
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DELL-Martin M
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December 10th, 2014 03:00
Hallo,
was für ein Tool hast du zur Diagnose der Festplatte verwendet? Wie war die Meldung genau?
Falls dein Computer noch gewährleistet wird und die Festplatte wirklich defekt ist, wird sie natürlich von Dell ausgetauscht. Schick mir bitte in der privaten Nachricht die Service Tag Nummer, damit ich deinen Servicevertrag in der Datenbank anschauen kann.
Falls auch die Windows DVD mitgeliefert wurde, kannst du das Betriebssystem auf die neue Festplatte installieren. Die neusten Treiber gibt es auf der Webseite.
Natürlich kannst du die Recovery Discs auch auf die neue Festplatte wiederherstellen. Die Recovery ist nicht fest mit der gelieferten Festplatte gebunden.
Viele Grüße
Martin