Ungelöst
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August 22nd, 2022 14:00
Windows lässt sich nicht mehr aktivieren
Hallo zusammen,
ich musste meinen Dell Inspiron 7306 kürzlich zur Reparatur einschicken, da der mitgelieferte Stift nicht mehr geladen werden konnte. Zurück bekam ich ihn mit frisch installiertem Windows 10. Bei der Gelegenheit dachte ich mir, mache ich direkt das Update auf Windows 11, bevor ich wieder alle Programme installiere.
Windows 11 habe ich direkt über einen vom Media Creation Tool erstellen USB Stick clean installiert. Leider hat es sich nach der Installation nicht automatisch aktiviert (Fehlercode 0xC004F213). Einen physischen Key habe ich ja nicht mehr, also bleiben da nicht viele Optionen. Die Problembehebung sagt mir auch nur, dass Windows nicht aktiviert werden kann.
Ich bin testweise sogar schon auf Windows 10 wieder zurück gegangen, aber das Problem besteht auch da.
Wie komme ich wieder an eine Lizenz? Hat da jemand eine Idee?
fullyard
1 Rookie
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116 Nachrichten
0
August 26th, 2022 08:00
Ok,
das ist echt sehr seltsam. Eigentlich ist der Windows - Key auf deinem Motherboard, also direkt auf der Platine eingebrannt. War dein Gerät zB. mit Windows 10 Home ausgeliefert, sollte auch Windows 10 Home mit diesem aktiviert werden können.
Hast du schon mal folgendes probiert? Nutze nicht den Stick mittels USB Media Creation Tool,
sondern geh hier her und erstelle dir für dein Gerät maßgeschneidertes Medium ->
https://www.dell.com/support/kbdoc/de-at/000125230/so-erstellen-und-verwenden-sie-das-dell-recovery-restore-usb-laufwerk
Wenn du da dein Service-Tag eingibst, wird dir das Tool einen USB Stick komplett auf dein Gerät erstellen - Wenn du damit Windows neu installierst, dann MUSS es mit dieser Version auch wieder aktiviert werden können.
Falls nicht - sofort Dell Support kontaktieren und eine Lösung des Problems verlangen. Vielleicht haben die bei der Reparatur irgendwas ausgetauscht und jetzt hats was mit dem auf der Hardware hinterlegten KEY - das wäre die einzige Idee die ich sonst noch hätte.
Falls das doch klappen sollte - vielleicht probier mal wirklich ein Update von 10 auf 11 (sollte easy gehen wenn es noch frisch ist ) - und versuche nicht Win 11 komplett neu aufzusetzen.
Wären mal ein paar Ansatzpunkte - hoffe es hilft!
LG
Fullyard