Ungelöst
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March 21st, 2023 11:00
Probleme mit nagelneuem Inspirion 5430 nach auspacken
Hallo,
ich habe heute endlich meinen neuen Inspirion bekommen. Ich habe mich riesig darauf gefreut. Nach dem auspacken habe ich das Netzteil angesteckt und ihn eingeschaltet. Es folgt dann eine sogenannte "Pre-Boot"-Ebene. Hier verlangt er die Anmeldung im WLAN. Das WLAN wird problemlos erkannt, allerdings meldet er sich nach Eingabe des WLAN-Schlüssels nicht in unserem Netzwerk an. Stattdessen läuft so etwas wie ein Test und es kommt zu dem Ergebnis:
"Quick-Test interrupted!
Hard Drive - Not installed ...." ---- siehe Foto unten.
Wenn ich dem Link aus der Fehlermeldung (QR-Code) folge, dann lande ich beim Support mit dem Lösungsvorschlag, den BIOS zurückzusetzen. Das habe ich ebenfalls gemacht - hat aber keinerlei Wirkung. Weiterhin sagt die Support-Anleitung , dass für den Fall, dass das Zurücksetzen des BIOS nichts bringt, das Gerät geöffnet werden und geprüft werden sollte, ob die SSD überhaupt korrekt verkabelt ist. ---- Und hier hört es nun für mich auf. Weil es sich um ein nagelneues Gerät handelt, werde ich genau das wegen der Gewährleistung nicht machen.
Hat jemand eine Idee dazu?