Probleme mit Eigentumsübertragung nach Kauf bei Amazon

Hallo,

ich habe mir im Juni über Amazon ein Dell Inspiron 15 5501 gekauft. Ich wollte das Gerät nunmehr registrieren, da mein Support Service demnächst abläuft (obwohl ich das Gerät ja erst im Juni gekauft habe) und ich bei Verlängerung gern ein registriertes Gerät hätte.

Da das nur über die Eigentumsübertragung geht wollte ich so verfahren. In der Maske habe ich dann oben bei Verkäufer "Amazon" eingetragen. Verwirrt musste ich dann aber feststellen, dass ich bei "Land" keine Möglichkeit hatte die Voreinstellung "Österreich" auf Deutschland zu ändern. Offensichtlich ist mein Gerät in Österreich registriert, obwohl ich dieses über Amazon Deutschland erworben habe. Da mir keine Postleitzahl vorliegt, musste ich den Vorgang abbrechen.

Amazon konnte mir nicht weiterhelfen, dort meinte man nur, ich solle Dell kontaktieren.

Kann mir hier jemand helfen?