OS_Image Download Inspiron 7370 - Supportassist OS bricht ohne Fehler ab

Ein freundliches "Hallo" in die Gruppe,

Nach einem Defekt der originalen SSD ( gerade ausserhalb der Garantiezeit möchte ich das zum Inspiron 7370 gehörende Festplattenimage auf eine neu eingebaute SSD spielen.

Leider gibt es keine ISO zum Laden, so versuchte ich es mit einem durch das DELL OS Recovery Tool erstellten bootfähigen USB Stick, welcher das aktuell angebotene Supportassist V5.1.2.11983 enthält.

Ich habe das Bios auf den neuesten Stand gebracht und gecheckt ob im Bios die Settings zu SupportAssist enabled sind ( Ok ). Die ePSA Diagnose findet die neue SSD und meldet keine Fehler.

SupportAssist OS startet problemlos und lässt ( angesichts der leeren SSD ) korrekterweise nur die Option zu, das aktuelle OS Image zu laden und auf die SSD zu kopieren. Das habe ich gestartet, nach zwei Sicherheitsabfragen wegen Überschreiben der Daten ( es sind ja keine da ) und Ablehnung des Sicherns von Benutzerdaten ( keine da ) startet der Vorgang.

Es erscheint ein Fortschrittsfenster - "System wird zurückgesetzt und aktualisiert, ihre Software wird neu installiert".

Darunter steht ein Balken bei 0%, darunter "USB-Stick überprüfen..."

10 Sekunden später kommt ein Fehlerbildschirm "Zurücksetzen fehlgeschlagen", abbrechen oder neu versuchen ?

Man kommt nicht weiter, es scheitert immer an dieser Stelle. Ich habe den Support Assist schon mehrmals auf verschiedene Sticks geladen, ohne Erfolg.

Ich habe die komplett leere Festplatte versuchsweise mit einem frischen Windows10 installiert. Läuft tadellos, aber ist nicht das gewünschte Dell Image mit Treibern und Software..

Der SupportAssist OS will immer den USB Stick überprüfen ( habe ihn auch mal vorher hinausgezogen falls das gewünscht wäre ) und bricht dann ab.

Wie bekomme ich jetzt das Dell Image auf eine neue Festplatte ?

Leicht genervte Grüsse,

Uli