Office und McAfee fehlt nach Neuinstallation

Hallo,

ich musste meinen Inspirion 5515 komplett neuinstallieren, weil sich ein Windows Update nicht richtig installiert hat und ich gar nicht mehr auf das System gekommen bin. Das Dell Recovery Tool hat mir geholfen. 

Leider fehlt jetzt mein Microsoft Office Home and Business 2021 (Art. 630-ABJS aus meiner Dell Bestellung) und mein McAfee Virenschutz (Art. 525-10350 aus meiner Dell Bestellung).

Die beiden Softwarelösungen habe ich direkt vorinstalliert mit dem Laptop Mitte Dezember 2021 bestellt und geliefert bekommen. Lizenzschlüssel (vor allem von Microsoft) waren nicht separat dabei.

Wie kann ich die beiden Softwarelösungen wieder installieren und vor allem wie kriege ich diese registriert. Der telefonische technische Support von Dell (inkl. Remote Sitzung) konnte mir nicht helfen, er wollte nur Treiber aktualisieren - was ich aber schon selbst gemacht habe - und auch der Kundensupport nach Kauf hat sich für nicht zuständig erklärt. Irgendwie muss ich doch jetzt wieder die Software installieren können. Ich habe Sie doch gekauft von Dell! Ich bin verzweifelt!

Mein Rechner läuft mittlerweile auf Windows 11.

Was kann ich tun? Wer kann mir helfen?

Vielen Dank.

MfG

Anita