Ungelöst
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November 14th, 2019 09:00
Laptop Dell Inspiriron 15z 5523 fährt nach dem Start gleich wieder herunter
Liebe Dell Community,
Ich habe ein Problem...
Seid ein paar Wochen fährt mein Laptop ca 30 bis 60 Sekunden nach dem start wieder herunter.
Ich habe schon versucht ihn im gesicherten Modus zu starten jedoch braucht man dafür das Bios Passwort.
Da ich den Laptop jedoch aus 2. Hand habe und mein Vorgänger dieses Passwort definiert hat komme ich nicht in den Security Boot mode.
Im Bios kann ich solange verweilen wie ich will und fährt NICHT herunter, was auf einen Software Fehler hinweist. Aber als ich Windows neu installiert habe kam der Fehler bei ca 60% des Download verfahren wieder.
War extrem anstrengend den Laptop so neu aufzusetzen. Anschliessend probierte ich den Laptop auf Werkseinstellungen zu bringen. Fehler immer noch nicht behoben.
Als nächstes habe ich eine Hardware Fehlerdiagnose (starttaste +fn) durchlaufen lassen.
Diese ergab das etwas mit der Batterie nicht funktioniert was ich schon wusste, aber früher kam nur eine Meldung das die Batterie am Ende war. Diese konnte ich mit f2 wegklicken dann bootete der Laptop ganz normal und ohne Fehler.
Würde das Problem verschwinden wenn ich mir eine neue Batterie kaufen würde??
Ganz liebe Grüsse
kcinay