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January 22nd, 2019 01:00
Ist der Inspiron 5580 mit Crucial MX500 2TB kompatibel?
Hallo in die Runde!
Bei einem Inspiron 5580 mit M.2-PCle-NVMe SSD 128GB (System) und 2.5 Zoll SATA 1TB (Daten) soll die Datenplatte durch eine SSD 2TB von Crucial ausgetauscht werden.
Laut Homepage von Crucial ist die MX500 SATA mit dem Dell Inspiron 5580 kompatibel.
Leider geht der Rechner nach Einbau der SSD MX500 nach 2-5 Minuten einfach aus. Das Verhalten ist reproduzierbar.
Mit der Original HD läuft der Rechner einwandfrei.
Was könnte die Ursache sein? Ist die Crucial MX500 evtl. mit dem Dell Inspiron 5580 nicht kompatibel?
Gruß
Frank
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Dell-Martin S
Moderator
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January 22nd, 2019 05:00
Hi,
alle kompatiblen Crucial Festplatten und Arbeitsspeicher findest du hier:
https://www.crucial.de/deu/de/upgrade-kompatibel-mit/Dell/inspiron-15-(5580)
Bevor du die Komponenten austauscht sollte immer ein BIOS Update durchgeführt werden.
Wenn Crucial sagt das diverse Teile kompatibel sind gehe ich davon aus das Sie es getestet haben.
Sollte es mit dem aktuellen BIOS nicht gehen würde ich deinen Sachverhalt bei Crucial einreichen das diese auf Ihrer Seite die Kompatibilität gewährleisten.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung: http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.
LG Martin
Dell-Martin S
Moderator
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January 24th, 2019 01:00
Hi,
ich habe keine Rückmeldung bisher von dir erhalten.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
LG Martin