Hallo zusammen,

ich habe seit einem knappen halben Jahr einen Dell Inspiron 16 7610 Laptop welchen ich zusammen mit einem USB-Hub "Anker Power Expand 8-in-1 USB-C Adapter" verwende um darüber u.a. einen externen Monitor anzusteuern.

Leider gibt es bei Verwendung des USB-Hubs bei dem externen Monitor, welcher an den Hub angeschlossen ist, ca. alle 2-3 Minuten Bildaussetzer, d.h. das Bild wird dann für ca. 5 Sekunden komplett schwarz und es wird währenddessen auch kein Ton mehr übertragen. Nach wenigen Sekunden kommt das Bild zwar wieder zurück, das Ganze ist dennoch extrem nervig da die Bildaussetzer alle paar Minuten aufs neue auftreten.

Der USB-Hub ist meines Erachtens in Ordnung da er an zwei weiteren Laptops (dienstlich genutzte Dell und HP) einwandfrei funktioniert. Der Fehler tritt lediglich an meinem privat genutztem Inspiron 16 7610 auf, daher liegt das Problem so wie ich das sehe definitiv am Laptop. In meiner Not habe ich in den letzten Monaten bereits diverse Treiber sowie das BIOS aktualisiert, konnte den Fehler aber bisher nicht beheben.

Kennt hier jemand zufällig diesen Fehler oder hat eine Idee wie man ihn beheben könnte? Danke!