Inspiron 7577 AC Adapter unerkannt

Hallo, ich hab dieses Problem seit Anfang April. Mein Serviceplan ist schon leider abgelaufen am 09.01.2019. Nach 3 Monate kommt jetzt dieses Problem.

Mein Laptop kennt das AC Adapter nicht. Ich hab probiert, mit anderem Adapter zu nutzen(meine Freundin hat das gleiche Adapter). Ich hab versucht, die Anweisung hier https://www.dell.com/support/article/de/de/debsdt1/sln128918/how-to-troubleshoot-ac-adapter-issues?l... zu folgen. Es löst das Problem nicht. Ich hab auch schon DC Input(https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiQi4mjuPzhAhVE2KQKHbTVBK...) wechseln. Das geht auch nicht. Eine der Lösungen ist das Motherboard zu wechseln. Ich denke, dass das Problem hier das DC Socket auf Motherboard ist(nicht bei dem DC Kabel). Aber das Motherboard kostet viel. Kann ich vielleicht eine Unterstützung von Dell bekommen, sodass ich dieses Problem lösen kann? Naja ich weiß, dass der Serviceplan schon abgelaufen ist. Aber es ist nur 3 Monate nach Ablaufdatum. Ich hab gedacht, dass ich mindestens 2-3 Jahre problemlos meinen Laptop benutzen.

vielen Dank