Ungelöst
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September 3rd, 2019 02:00
Inspiron 7570 Akku
Hi, habe einen Inspiron 7570 mit 42Wh Akku und würde gerne wissen mit welchem akku ich meinen bestehenden ersetzen kann. Es gibt ja 42Wh, 56Wh....
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Dell-Martin S
Moderator
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September 3rd, 2019 02:00
Hi,
der Telefonsupport kann dir ein Angebot für einen neuen Akku machen und dabei gleich kontrollieren, ob ein größerer Akku verbaut werden kann.
LG Martin
tobip
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September 3rd, 2019 05:00
Danke vielmals, nur wenn ich mich nicht irre ist der Telefon Support kostenpflichtig und das sehe ich nicht ein dass ich bei einem 1000€ Laptop für den Support bezahlen muss damit ich ein Ersatzteil bestellen kann.
Dell-Martin S
Moderator
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September 3rd, 2019 23:00
Hi,
Ich weis nicht, woher du diese Fehlinformation hast, aber der Telefonsupport stellt dir nur in Rechnung, was du benötigst, wenn du außerhalb der Gewährleistung bzw. Service bist.
Beispiele:
- Du hast einen Fehler und weist nicht, was es sein könnte, bezahlst du entweder einen Werkstatteinsatz inkl. Teile oder eine telefonische Diagnose und bei Bedarf die nötigen Teile.
- Solltest du wissen, was du benötigst und es selbst einbauen, fallen nur die Ersatzteilkosten inkl. Versand an.
Unsere Telefonnummer ist zudem für die meisten kostenfrei(da Festnetzflat).
LG Martin