Ungelöst
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January 30th, 2021 05:00
Inspiron 7506 (TB4) + LG 38WN95C-W (TB3) via Thunderbolt
Hallo,
ich habe seit kurzem genannten Dell und Monitor. Leider arbeiten die beiden aber nicht zusammen. Stecke ich das Thunderbolt Kabel ein, versuchen die Systeme sich zwar zu verbinden, klappt aber nicht. Die Verbindung bricht immer wieder ab und so geht das Minuten lang weiter, bis ein System aufgibt. Die TB Software zeigt auch kurz eine Verbindung an, bis sie wieder abreißt.
Das Dell hat TB4, der Monitor TB3. Hier sollte es kein Problem geben? Ich habe alles in meiner Macht stehende versucht, Windows neu aufgesetzt, Bios des Dell auf eine alte, dann wieder aktuelle Version, hochwertiges TB Kabel... Alles hilft nichts.
Leider habe ich kein weiteres Testequipment was bei den Preisen logisch sein sollte. Auch der Dell Support hat keine weitere Erklärung. Es wurde aber versucht den Fehler evtl. am Laptop zu finden. Da passt aber wohl alles. Für den Monitor gibt es ebenfalls keine neuere Firmware.
Hat jemand von euch noch einen Vorschlag was ich versuchen kann?
f.lorenz
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May 5th, 2022 05:00
Hallo,
habe das selbe Problem mit einem Latitude 7320. Interessant ist, dass das ganze nicht passiert, wenn ich am zweiten TB-Anschluss des Notebooks mein WD19TB-Dock anschließe (was ich eigentlich mit dem LG ersetzen wollte...). Ich tippe also auf ein Problem mit dem Power Delivery.
Weiß noch jemand Rat?
f.lorenz
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May 11th, 2022 00:00
Hallo nochmal,
ich konnte mein Problem durch einen Kabeltausch lösen: Anstelle des mitgelieferten LG-Kabels habe ich ein aktives TB-4-Kabel gekauft - damit gehts einwandfrei.