Inspiron 5490 nur noch mit Netzteil zu starten

Hallo,

seit heute Mittag startet mein Laptop nur noch mit angeschlossenem Netzteil. Ist dieses nicht am Laptop, startet er nicht, als sei der Akku leer. Steckt man das Netzteil ein, läuft er einwandfrei. In der Anzeige wird angegeben, dass der Akku voll wäre. Ziehe ich das Ladekabel aus dem Laptop, während dieser läuft, geht er sofort aus.

Support Assistent hat kein Fehler angezeigt, auch die online Akku Diagnose hat nichts ergeben.