Ungelöst
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August 27th, 2022 09:00
Inspiron 3793, nach reaktivieren Energiesparen
Inspiron 3793, Windows 11. Ich hatte Support Assist wegen eines Fehlers deinstalliert und dann neu installiert. Seitdem kann ich das Energiesparen nicht mehr benutzen, weil ich den Laptop nicht reaktivieren kann. Der Bildschirm bleibt dunkel. Reaktiviert wird durch einfaches antippen irgendeiner Tastaturtaste, USB ist dann zwar benutzbar, aber der Bildschirm bleibt dunkel. Immer runterfahren und hochfahren ist keine Lösung, deshalb habe ich Support Assist wieder deinstalliert und alles ist wieder in Ordnung. Ist irgendwann eine Korrektur des Support Assist in Aussicht, die den Fehler nicht hat, Allein wegen Treiberupdates wäre das interessant. Z.Zt. wird mir nur Support Assist als Treiberupdate angeboten, soll ich nun lachen oder wütend werden?
Gruß Horst 24
kshardy
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September 15th, 2022 08:00
Ich hatte auch meine Probleme mit Support Assist auf beiden Dell-Laptops. Mit WIN 11 habe ich einfach beide Laptop über WIN (nicht über Dell-Recovery) zurückgesetzt, seitdem laufen auf beiden der Support Assist wieder einwandfrei, auch die Updates von Support Assist. Ich habe daraus auch die Schlussfolgerung gezogen, die Daten auf einer separaten FP-Partition zu speichern und auf Laufwerk "C" nur das WIN-System und die Programme zu installieren