Inspiron 17 7779 - Bildschirm flackert und wird schwarz

Hallo zusammen,

vielleicht könnt ihr mir helfen. Ich benötige meinen Laptop für das Studium und schaue daher zurzeit viele Videos und mache Zoom-Konferenzen.

Seit einiger Zeit flackert der Bildschirm regelmäßig bei Zoom-Konferenzen und wird schwarz. Ich höre noch alles und anfangs konnte ich einfach kurz den Display zu- und wieder aufklappen und alles hat wieder funktioniert. Nun wird das Flackern immer häufiger und tritt verstärkt nicht mehr nur bei Zoom-Meetings oder grafikintensiven Anwendungen auf.

Ich habe eine Onboard Grafikkarte von Intel und eine von Nvidia drin. Die Treiber habe ich, soweit ich weiß, bereits aktualisiert, gelöscht und neu installiert. (Mehrmals verschiedene Herangehensweisen versucht, da das Problem nicht gelöst war.)

Im Support Assist findet sich seit kurzem nur ein defekter Akku, das Problem trat aber m.M.n. schon vorher auf.

Im Hardware-Test beim Start mit gedrückter Taste fällt auch nur der Akku durch.

Ich habe gedacht, es könnte an der Nvidia-Grafikkarte liegen, da ich diese immer als bevorzugt markiert hatte und sie beim Hardwaretest weniger Leistung als die Onboard-Grafikkarte brachte. Allerdings tritt das Problem auch auf, obwohl die Intel-Grafikkarte aktiv ist und die von Nvidia zu 0% beansprucht wird.

Wenn ich den Bildschirm bewege oder am Laptop wackel, ändert sich nichts zum Guten oder Schlechten.

Kann das Problem wirklich am defekten Akku liegen oder was könnte sonst das Problem sein?

Vielen Dank!