Gebrochenes Display Scharnier

Hi Kupfer,

bestand noch Garantie, was ist aus dem Fehler geworden und hat Dell die Reparatur übernommen?

Viele Grüße

Das sieht bei mir genauso aus!

Hast du es zur Reparatur eingeschickt, oder anderweitig repariert?

Ich bin für jeden Tipp dankbar.

Garantie ist vor 35 Tagen abgelaufen...

@Kannichmirnichtmerken​ 

Hallo das ist bei mir ganz genau so. Reparatur wurde von Dell abgelehnt obwohl ganz klarer Konstruktionsfehler. Habe 3 M4 Senkkopfchrauben 12mm mit selbstsichernden Muttern durch das Metall vom Displaydeckel geschraubt.

Bei mir genau das gleiche nach 1 Jahr und 1 Monat. Dell will nichts damit zu tun haben. Soll 350 € für die Reperatur zahlen.

Bin so unglaublich Sauer

Das gleiche Problem habe ich auch. Dell Inspiron 14" 5000. Elektronische Hardware Top, Gehäuse minderwertig (inkl Tastsatur). Nach einem Sturz vom Tisch (ca 80 cm) ging das linke Scharnier von Woche zu Woche immer schwerfälliger bis mir die Gegen-Mutter samt Plastik-Verankerung am Screen-Deckel rausgebrochen ist. Total Schaden obwohl außer dem Scharnier alles Bestens funktioniert. Scharniere sind am Laptop eben die kritische Stelle, und gerade das hat einen gravierenden Konstruktionsfehler. Laptops anderer Hersteller sind solider aufgebaut. 

Ich war bisher immer von Dell überzeugt, dies war mein letzter Dell. 

Ja, ich sehe das auch ganz klar als Konstruktionsfehler. Bei uns sind inzwischen 4 Laptops defekt von 12 in den letzten 3 Jahren gekauften Inspirion. Interessant wäre ob der Fehler inzwischen behoben wurde.