Frage: Leistungen von „Premium Support und Onsite Service“

Hallo liebes DELL Forum,
eine Frage zum Service „Premium Support und Onsite Service“ (nicht Plus):
Unter folgendem Link: https://www.dell.com/learn/de/de/dedhs1/consumer-services

findet man auf den ersten Blick nur eine sehr gekürzte und Zusammenfassung der Leistung und auch unter dem Link „Premium Support“ auf der linken Seite:
https://www.dell.com/de-de/shop/supportservicesforhome/cp/supportservicesforhome

fehlt auf der Seite die Erklärung (Sternchen-Hinweis) für das „Hardware-Reparaturmodell“.

Meine Frage:
Bietet der „Premium Support und Onsite Service“ auch Reparatur oder Austausch von defekten Teilen ... wie z. B. Motherboard-, Grafikkarte-, SSD-, Monitor- Defekt... oder was auch immer?
Und ich rede jetzt nicht davon den Schaden selbst mutwillig verursacht zu haben sondern von fehlerhaften Bauteilen, schlechte Steck- oder Lötverbindungen, Materialermüdung etc.

Wenn nicht, wie kann ich den gekauften Service (4 Jahre) jetzt nun nachträglich ändern? Über den Telefonsupport leider 0 (Null) Informationen ...

Gibt es ein PDF-Sheet in dem alle Versicherungsleistungen zu „Premium Support mit Onsite Service“ erklärt sind ... muss doch eigentlich.

Beste Grüße
DellMichi, eigentlich ein Dell-Fan
Servus