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Ungelöst

B

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December 28th, 2020 11:00

dell no hard drive detected

Hello,

 

my computer Dell Inspiruo 5000 just came back from its third support.

It just stopped working due to "no hard drive found".

Can someone please help me?

 

Mein Laptop ist vor weniger als eine Woche von dem dritten Support zurückgekommen.

Der ist plötzlich aufgehört zu funktionieren. Ich kriege die Nachricht, dass es keine Festplatte gibt.

Kann jemand mir bitte helfen? 3 Mal schon mit dem Support, einmal war der Technicker bei mir zu hause...

3 Mal Support + 1 Mal Technicker = Es gibt etwas nicht ganz richtig mit diesem Computer.

 

Grüsse.

Jemand verzweilfet.

1 Rookie

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160 Nachrichten

January 4th, 2021 08:00

Im BIOS (nach Einschalten F12 mehrfach drücken um zur Auswahl fürs Booten und das BIOS zu kommen) kannst Du prüfen ob unter "Storage" (Speicher) die Option "RAID" (und nicht "AHCI" oder "Default") gewählt ist. Bei DELL ist RAID seit Jahren die Standardeinstellung und wenn man das z.B. auf AHCI ändert dann kommt in etwa so eine Meldung wie bei Dir. Viel Erfolg!

 

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