Dell Inspiron 7590 Fingerprint- Sensor arbeitet nicht zuverlässig

Hi,

frage bitte die Kollegen, ob Sie noch das Fingerabdruckmodul selbst tauschen können.

Als Anmerkung das Modul funktioniert am besten, wenn du beim erstscan und bei jedem nutzen kurz den Finger über die Hosen reibst, da dieses Modul genauer funktioniert als ein 
Handy Modul.

LG Martin

Wirschauen es uns noch mal an

Hallo Martin,

das werde ich tun, aber das hat beim ersten Vor-Ort-Einsatz auch nicht funktioniert. Der als Ersatzteil gelieferte Sensor passte mechanisch nicht.......Die Sensorreinigung habe ich als erstes probiert, die Finger allerdings nicht an der Hose gewetzt- aber sauber waren sie immer.
Habe auch das probiert, gemacht. Doch reproduzieren läßt sich das Entsperren nicht sicher.

Was ergab die Recherche zu der Treiber-Nr.? Ist der bei mit installierte der Neuste, oder der im Download-Bereich? 

Gruß Dalf

Hallo,

ich habe von meinen Kollegen Informatin erhalten, dass die Reparatur leider nicht geklappt hat.

Wurde dir schon eine alternative Lösung von meinen Kollegen angebot?

Gruß
Martin

Hallo Martin,

schön von Dir zu hören. Ich habe schon auf Antwort gewartet, zwischenzeitlich ist viel passiert.

Die Reparatur ging voll daneben, ich kann nun bald einen Roman schreiben. Ich könnte das hier auch erläutern, wird nur keinem helfen. Vor allem nicht mir.

Heute war nun zufällig auch noch ein Freund mit seinem neuen DELL, zu dem ich ihm geraten habe, bei mir. Er hat einen Inspiron aus der 5er Reihe. Der hat deutlich weniger gekostet, aber ein um Welten besseres Display           (  weißabgleich ).  Mein Display ist bläulich, schmutzig weiß! Das hat mir auch der dann dazugekommene Techniker bestätigt, der aber den oberen Teil ( Palm....) des Rechners tauschen wollte. 

Gerade auch wegen dem Display, das ja laut Verkauf so toll hell, brillant... sein soll, und beim ersten auch war, habe ich diese Maschine gekauft und nicht die günstigere Maschine, die mein Freund hat.

Einen Reparaturversuch möchte ich nun nicht mehr. Diese kosten immens Zeit. Wir haben vorige Woche Donnerstag und Freitag gewartet, heute habe ich auch den ganzen Tag zu Hause verbracht. Alles mehr oder weniger umsonst.

Der Rechner soll nun noch einmal ausgetauscht werden, so zumindest habe ich das als Mail vorhin mitgeteilt bekommen. Ich hoffe ich habe es richtig verstanden! Damit wäre/bin ich auch einverstanden und glaube, es ist die beste Lösung.

Ich will ja einen DELL-Rechner, nur soll er in Ordnung sein. Und ich will endlich damit arbeiten können ( privat ).

Ich würde mich freuen noch einmal von Dir zu hören.

Viele Grüße

Dalf

Hallo Dalf,

vielen Dank für deine Antwort.

Deine Entscheidung ist verständlich. Es hat schon viel Zeit gekostet.

Wahrscheinlich hast du die E-Mail von meinem Kollegen richtig verstanden.
Ich werde ihn für Sicherheit kontaktieren und darauf fragen.
Ich lasse dich wissen, sobald ich die Antwort von ihm erhalte.

Gruß
Martin

Hallo Martin,

ich habe eben an Dich geschrieben,  ca. 45 min Aufwand. Die Nachricht wurde als SPAM entfernt, das ist wirklich der Gipfel. 

Dummerweise habe ich den Text nicht kopiert. 

Dalf

Hallo,

Haut ist sehr trocken, probiere mal auf d. Finger ausatmen (mach ein bisschen Haut feucht), dann funzt immer 100% ohne Fehler. Kostet 2 sek. )))

Hallo,

Danke für den Tipp.  Ich habe es probiert, leider nicht mit 100% Erfolg. Ich werde nun andere Finger einscannen und das wie von Dir beschrieben wiederholen. Mal sehen.

Dank und Gruß

Hi,

hab noch dem Thema auch gerade gesucht, weil es bei meinem Insperion 7706 auch keine zuverlässige Erkennung gab. Ich hab nun herausgefunden, dass ich den Finger richtig auf den Sensor drücken muss abweichend wie man es vom z.B. iPhone kennt. Die Taste muss beinahe gedrück werden. Seitdem klappt die Erkennung immer, ich denke es liegt ansonsten einfach nicht genug Fläche auf.

Vielleicht hilft es noch jemanden weiter.

Viele Grüße,

Nils