Ungelöst
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July 16th, 2019 08:00
Dell Inspiron 5675 Fehlermeldung im Windows-Log: Ein Zurücksetzen auf Gerät "\Device\RaidPort0" wurde ausgegeben
Guten Abend,
ich habe seit einiger Zeit die im Betreff genannte Meldung. Der Rechner friert dann kurz ein. Der Fehler tritt in unregelmäßigen Abständen auf, mal mehrere Tage nicht, dann direkt nach dem Hochfahren.
Habe 3 Festplatten im PC
Systemplatte (SSD, M2 Anschluss)
2 HDs per SATA
Habe bis auf die Systemplatte alle getauscht, auch die SATA-Kabel ausgetauscht.
Habe die AHCI-Einstellungen aktiviert und auf Active gestellt.
Der Fehler blieb!
Was kann man da noch machen?
PS: Dell Inspiron 5675 - Ryzen 5, 8 Gb RAM, Graka RX580, Windows 10 1903
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Dell-Hassan H
Moderator
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July 17th, 2019 02:00
Hi Herr B,
anbei sende ich dir eine Supportassist Anleitung, bitte lade den Link herunter und aktualisiere alle Treiber.
LG
Harun
Dell-Hassan H
Moderator
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July 18th, 2019 07:00
Hallo,
ich habe keine Rückmeldung bisher von dir erhalten.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
LG
Harun
Herr B.
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July 18th, 2019 09:00
Hallo,
habe mit dem Tool nach neuen Treibern gesucht, aber sind alle aktuell.
Ebenso wurden mit dem Hardwarescan keine Probleme gefunden ...
Dell-Hassan H
Moderator
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July 19th, 2019 00:00
Hallo,
danke für deine Rückmeldung, versuche bitte folgende Schritte:
- Bitte lade die BIOS Default Einstellung, und dann teste ob das Problem weiterhin auftritt oder nicht
- Hast du evtl. auch einen Bluescreen wenn ja hast du eine Minidump Datei für mich?
- versuche bitte alle Peripheriegeräte zu entfernen und dann das System einzuschalten und schauen ob das Problem auch ohne Peripheriegeräte auftritt
Falls das Problem weiterhin auftreten sollte, bitte ich dich diese Anweisungen noch auszuführen:
1.Entferne den Jumper-Stecker von den Passwort-Jumper-Pins 3-4 (PASSWORD) und verbinde ihn mit den CMOS-Jumper-Pins 5-6.
2.Warte 5 Sekunden und setze den Jumper wieder in die ursprüngliche Position ein.
LG
Harun
Herr B.
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July 19th, 2019 09:00
Hallo,
danke für die Hilfestellung!
Einen Bluescreen hatte ich noch nicht.
Die anderen Tipps werde ich dieses Wochenende ausprobieren und dann hier eine Rückmeldung geben.
Vielen Dank!
Herr B.
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July 21st, 2019 11:00
Hallo,
ich habe gestern das BIOS auf Standardeinstellungen zurückgestellt.
Heute lief der PC insgesamt 8h, davon 6h am Stück und die Fehlermeldung kam nicht.
Ich werde es die nächste Woche weiter beobachten, aber bisher läuft der PC wieder wie er soll ...
Vielen Dank bis hierher!