Ungelöst
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February 7th, 2018 12:00
DELL Inspiron 17 hängt sich auf, ist langsam und hat Startschwierigkeiten
Hallo zusammen,
ich habe leider seit längerem das Problem, dass mein Laptop immer langsamer wird und sich aufhängt. Zwei Sachen gleichzeitig zu machen, geht gar nicht mehr. Dann schließt er einfach ein Programm, weil er überfordert ist oder er hängt sich ständig auf. Dies war am Anfang überhaupt kein Problem. Da konnte ich noch so viele Programme offen haben und mein Laptop ist immer einwandfrei gelaufen.
Zudem kommt noch das Problem hinzu, dass er einfach Startschwierigkeiten hat. Bei den letzten drei Starts drückte ich auf die 'On'-Taste, er begann zu starten, kommt bis zu dem Dell Logo und dann geht er einfach wieder aus. Erst durch ein zweites Starten des Laptops fährt er dann richtig hoch. Dies dauert aber wesentlich länger als zu Beginn. Am Anfang drückte ich auf die 'On'-Taste und es dauerte ca. 20 Sekunden und ich konnte mein Passwort eingeben. Danach nochmal ca. 20-40 Sekunden und er war vollständig hochgefahren und hatte sich bereits voll aufgebaut. Jetzt dauert das ca. 40-60 Sekunden bis ich mein Passwort eingeben kann und dann dauert es ewig bis er hochgefahren ist. Erst wird mein Bildschirm schwarz, nach einer Weile kommt mein Startbildschirm, dann wird der Bildschirm grün und wieder schwarz und dann baut sich meine Startseite auf. Bis mein Laptop aber richtig benutzt werden kann, dauert es ca. nochmal 3-5 Minuten. Auch um einzelne Apps zu öffnen dauert es Ewigkeiten.
Diese Verschlechterung kam langsam, aber doch sehr schlagartig. Das ganze begann vor ca. 1 Jahr. Dort kamen die ersten wirklichen Verschlechterungen und wird seitdem gefühlt jeden Monat schlechter. Das mein Laptop nicht mehr so schnell ist, wie zu Beginn, ist mir auch klar, aber das ist nicht mehr normal und nicht sehr zufrieden stellend.
Ich weiß nicht, ob ich einen Virus auf meinem Laptop. Jedoch sagt mein Virenschutz nein. Auch die verschiedenen Selbsttest die DELL Technik Support anbietet, sagen das mit meinem PC alles in Ordnung zu sein scheint. Jedoch ist das nicht möglich, dafür war er in den ersten Jahren einfach zu gut und ist perfekt gelaufen. Wenn das jedoch einfach eine Altersschwäche ist, dann bin ich mehr als enttäuscht von DELL, denn bei mir in der Familie gibt es noch mehr DELL Laptops, die wesentlich älter sind und viel besser laufen.
Ich hoffe das mir jemand helfen kann. Übrigens, an einer zu vollen Festplatte/Arbeitsspeicher kann es nicht liegen, denn hier habe ich noch genug freien Speicherplatz übrig.
Liebe Grüße und Danke schonmal