Dell G5 5590 CNG5504

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich finde es echt schade, dass man bei Ihnen ein Notebook bestellen kann, aber nach rund 1.5 Wochen eine Mitteilung bekommt, dass die Bestellung storniert wird. Die Begründung liegt in einer Inkompatiblität der gewünschten Konfiguration. Soll heißen, ich warte 1.5 Wochen umsonst um zu erfahren, dass das bestellte Notebook nie ankommen wird.

Wie kann so etwas passieren bzw. warum wartet man so lange auf eine Rückmeldung (sogar das Lieferdatum wurde verschoben und der Support schreibt, dass das Notebook in Vorproduktion wäre).

Auftragsnummer: 654503933

Mit freundlichen Grüßen