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June 29th, 2021 04:00
Dell G5 15 5505 SE - Random Reboots
Hallo,
ich habe seit Nov. 2020 den Laptop mit AMD Ryzen 4800H und Radeon RX 5600M Grafikkarte.
Und ich muss sagen, dass ich nur Probleme habe. Wenn ich hier nicht weiterkomme, werde ich den Laptop wohl einfach zurückschicken oder verscherbeln. Aber eins nach dem anderen. Was ich bist jetzt gemacht habe und was mir aufgefallen ist bzw. was der Fehler ist:
1. Am Anfang hatte ich auch BlueScreens und Neustarts beim Zocken, das lag wohl am AMD Grafiktreiber. Jetzt stürzt der Laptop wenigstens nicht mehr beim Zocken ab, nur gelegentlich
2. Ich habe direkt die AMD Grafiktreiber (ohne Zusatzsoftware), also nur die puren Treiber installiert, das war am stabilsten
3. Jetzt stürzt der Laptop einfach sporadisch ab, meistens wenn er idle ist oder nichts passiert. Unter Last ist eigentlich alles gut
4. In der Dell Support Assist werden keine Hardware Fehler angezeigt, alle Scans sind positiv. Beim random Neustart wird mir ein Fehler mit DirectX, also irgendwas mit der Grafik, angezeigt
5. Unter "eventvwr" werden mir nach den Reboots Kritische Fehler angezeigt, Kernel-Power, Ereignis ID 41, Aufgabe (63) mit der Aussage: [Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.]
Was ich bisher gemacht habe:
- Das System 2 mal komplett neu installiert
- Alle empfohlenen Updates (Bios V. 1.7.0, Killer WLAN und BT, AMD Graphik, AMD Chipset Driver, Windows 10 Updates, usw...)
- Ein anderes 240 W Netzteil (von Dell) angeschlossen, kein Erfolg
Hat noch jemand Ideen? Ich vermute einen Fehler des Akkus oder aber eher fehlerhafte Treiber/unausgereifte Treiber von AMD bezüglich der GraKa...
Eigentlich erwartet man ein ausgereiftes und funktionierendes Produkt, aber sowas kann ich einfach nicht empfehlen. Es bereitet mir einfach keine Freude.