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October 20th, 2021 23:00

Dell 7706 2in1 Probleme mit WD19TB - Akku nach abziehen am Morgen leer

Hallo zusammen, hallo Dell.

Ich habe mit meinem neuen 7706 2in1 und meinem WD19TB Dock das Problem, dass der Laptop wenn man ihn runterfährt beim Abstecken anscheinend wieder an geht oder nicht richtig aus geht. Ich betreibe zuhause das Laptop geschlossen aufgrund des Platzes. Zudem kommem komische Fehlermeldungen manchmal, jedoch nur zusammen mit dem Dock.

Beispiel (Laptop geschlossen):

  1. Laptop anstecken, fährt automatisch hoch
  2. Laptop runterfahren
  3. Laptop abziehen
  4. Laptop in Schrank gelegt
  5. Akkuzustand am nächsten Tag bei 0% (ich befürchte sogar tiefentladen!) -> beim Boot kommt eine Fehlermeldung, dass die Tastatur defekt ist und nach dem Überspringen das Windows ist anscheinend nicht korrekt beendet worden ist

Der Laptop scheint mir hat Windows wieder hochgefahren und ist nicht in den Ruhezustand vom Modern Standby gewechselt.

Wie kann man das weiter untersuchen und kann dies den Akku beschädigen? Zudem empfinde ich es als kritisch, da man von aussen nicht sehen kann, ob der Dell noch aktiv ist.

Setup:

  • Treiber und Firmware alles aktuell
  • Windows 11 installiert

Das Windows Batterieprotokoll zeigt dies auch gut:

Augur_0-1634799705659.png

 

Verbraucher ist anscheinend der interne Bildschirm im geschlossenen Zustand

Augur_0-1634799851839.png

Und nach dem Batteryreport war das System sogar suspended...

Augur_0-1634800005785.png

 

 

Viele Grüße,

Nils

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