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Ungelöst

J

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August 24th, 2022 00:00

automatische BIOS-Wiederherstellung startet immer wieder + Bluescreens - Inspiron 7510

Hallo,
Inspiron 7510 - schwerwiegender Fehler

Es kommt reproduzierbar im Betrieb zu Bluescreens und anschließenden Meldung, dass das BIOS beschädigt sei.
Daraufhin läuft die automatische BIOS Wiederherstellung durch. Windows lässt sich daraufhin starten.
Kurze Zeit später immer wieder BIOS recovery. Kein Betrieb möglich.

Achtung Besonderheit:
Fehler tritt aktuell nur beim Betrieb mit angeschlossenem Netzteil auf.
Im Akku-Betrieb bisher keine Fehler, daher Datensicherung und Treiberaktualisierung möglich.

Dell Support Assist gestern durchlaufen lassen. BIOS update wurde angezeigt und wurde heruntergeladen.
Nach folgendem Neustart System komplett tot, nur regelmäßiges Aufleuchten Tastatur, kein Boot.
Akku entnommen, System stromfrei gemacht, danach wieder Boot möglich.
Aber sofort wieder obengenannter Fehler und BIOS recovery.

Wo kann ich ansetzen?
Bitte dringend um Ideen!

1 Rookie

 • 

116 Nachrichten

August 26th, 2022 07:00

Hi Jens,

das klingt echt übel. Das einzige was mir noch einfallen würde wäre das hier -> manueller reset vom Bios.

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000124377/how-to-perform-a-bios-or-cmos-reset-and-clear-the-nvram-on-dell-systems

Sonst würde ich mal wirklich den Support kontaktieren - bist noch in der Warranty? Dann bestell einen Techniker vor Ort.

 

LG

Fullyard

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