Ungelöst
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September 1st, 2014 09:00
P513w - nach jedem Druck ist ein Neustart des Vostro erforderlich
Hallo!
Ich habe ein riesen Problem mit meinem Drucker P513w:
Seit ich für zwei Wochen kein wlan hatte und den Drucker über Kabel angeschlossen hatte, muss ich nach jedem erfolgreichen Druck einen Neustart meines Vostro Laptops vornehmen.
Ich kann also nicht einfach mal zwei Druckaufträge hintereinander aufgeben, bzw. schon aufgeben - nur tut sich dann nichts mehr.
Mein Dokument hängt dann einfach nur in der Warteschlange bzw. es steht dann dort "wird gedruckt", was defacto nicht passiert.
Ich habe auch schon mal ne Stunde gewartet um einen erneuten Druckauftrag abzuschicken, hat auch nichts genutzt.
Manchmal hilft es auch schon den Drucker ein Mal komplett auszumachen (Stand-by reicht nicht), dies hilft aber interessanterweise nicht immer.
Ich bin gerade am Rand eines Nervenzusammenbruches weil dieser Umstand meine Prüfungsvorbereitung massiv belastet.
Kann mir jemand sagen was ich da tun kann?
Danke und Gruß
Hann-Lene Höpfner
DELL-Tom G
4 Operator
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September 2nd, 2014 03:00
Hallo,
Probier bitte folgende Dinge aus:
1. Startmenü -> CMD eintippen -> das Suchergebnis (CMD) im Startmenü mit Rechtsklick als Administrator ausführen.
In der Kommandozeile folgende Dinge eingeben:
net stop spooler -> Enter
sc config spooler depend= RPCSS -> Enter
net start spooler -> Enter
exit -> Enter
Anschließend Druckvorgänge ausprobieren. Wenn gleicher Fehler bitte:
2. http://windows.microsoft.com/de-de/windows-vista/troubleshoot-printer-problems Das MS Fix it Utility ausprobieren. Wenn dies nicht erfolgreich ist:
3. Treiber neu installieren:
http://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/product-support/product/dell-p513w/drivers
Tritt der Fehler weiterhin auf:
4. Anlegen einer Batchdatei. Nachdem der Fehler aufgetreten ist die Datei ausführen und prüfen, ob wieder gedruckt werden kann:
Editor öffnen -> Start -> alle Programme -> Zubehör -> Editor oder Notepad
Folgenden Inhalt einfügen:
@echo off
echo.
echo Druckerwarteschlange stoppen...
net stop Spooler
echo Druckauftraege loeschen...
ping localhost -n 4 > nul
del /q %SystemRoot%\system32\spool\printers\*.*
net start Spooler
echo erledigt!
ping localhost -n 4 > nul
-> Datei am besten auf Desktop speichern unter - Spooler.bat. Dateityp muss auf dem Desktop evtl. nochmal korrigiert werden (darf keine txt Endung haben). Im Fehlerfall ausführen und nochmal probieren zu drucken.
Viel Erfolg
Grüße
Tom