Ungelöst
Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre
1 Nachricht
0
3431
September 30th, 2014 06:00
firmware update zu Dell C1765nf ?
Hallo, hab seit heute mit meinem C1765nf ein Problem: ich schalte ihn an und er scheint hängen zu bleiben: ich sehe nur das Dell-Symbol auf dem Drucker-Display und nichts tut sich mehr. nach ein paar mal aus- und einschalten gings dann plötzlich wieder, dann beim nächsten mal wieder nicht.
Der Telefon-Support meinte es scheint ein Software-Fehler zu sein und ich solle doch mal die Firmware updaten. Hab aber keine Firmware gefunden.... Ich habe dann den Open Manage Printer Manager heruntergeladen, und dachte ich könne damit vielleicht die Firmware aktualisieren. Aber mein Drucker ist ganz normal über USB angeschlossen und so finde ich ihn damit nicht. Gibt es überhaupt aktuelle Firmware?
Vielen Dank!
Florian Steinau
4 Operator
•
4.8K Nachrichten
0
September 30th, 2014 07:00
Hallo kappekarle,
das Firmware Update findest du hier:
http://dell.to/1xwUfMq
Das Update wird leider fälschlicherweise nicht unter allen Windows Betriebssystemen angezeigt. Solltest du also Windows 8.1 auswählen, fehlt es in der Auflistung.
Die Firmware kann dann mit der ".exe" Datei im Download über USB ausgeführt werden.
Es ist nicht möglich die Firmware mittels Open Manage zu aktualisieren.
Viele Grüße,
Florian