Fehlercode 009-654 - nichts funktioniert mehr!

Hallo franlang,

schreibe bitte noch dazu, was du ausprobiert hast, auch wenn du mir das bereits über eine private Nachricht geschrieben hast.

Wie sieht der Füllstand der Tonerkartuschen aus?

Hast du noch die Service Tag des vorhergehende Druckers? Falls ja, sende mir diese bitte über eine private Nachricht.

Viele Grüße,

Florian

Hallo! Ich habe bereits den CTD Sensor mit einem Wattestäbchen gereinigt. Den Füllstand der Tonerkatuschen kann ich nicht abrufen, da sofort nach dem Einschalten des Druckers die Fehlermeldung auftritt. Das Update klappt ebenfalls nicht, da ich mit dem Betriebssystem Mac OS arbeite und nicht weiß, wie ich da das Update aufspielen kann. Service Tag des alten Druckers nicht mehr vorhanden.

Hallo,

danke für die Informationen.

Eventuell kannst du noch den Füllstand der Tonerkartuschen über das Webinterface prüfen. Um auf das Webinterface zugreifen zu können, muss sich der Drucker im Netzwerk befinden. Über die IP Adresse des Druckers kannst du dann das Webinterface in einem Web Browser aufrufen.

Sollte keine der Tonerkartuschen leer sein, so muss der Drucker ausgetauscht werden. Da der Drucker keinen aktiven Service Vertrag hat, kann ich dir keinen kostenfreien Austausch des Druckers anbieten.

Viele Grüße,

Florian

Wie hoch sind die Kosten für einen Austausch?

Hallo,

die Kosten für einen Austausch belaufen sich auf ca. 470€ inkl. Versand und MwSt.

Viele Grüße,

Florian